
Beleids- en contractsvrijheid van de bank gaat ver
We zien regelmatig dat consumenten bij Kifid klagen over het beleid van hun bank. Tegenwoordig zijn er vaak klachten over stijgende hypotheekrentes. Vijf jaar geleden, in het najaar van 2021, hadden we nog historisch lage hypotheekrentes. Die konden tot onder de 1% zakken. Die tijden zijn voorbij. Iemand die nu zijn rente moet verlengen, kan behoorlijk schrikken van de huidige rentestand. Vooral bij aflossingsvrije hypotheken kan de rente inclusief opslag ineens tot vijf keer zo hoog worden. Ook wordt regelmatig geklaagd over de kosten van verplicht advies.


















